今年以来，临朐县锚定“三个走在前”的总遵循、总定位、总航标，推动审批工作早动手、快实施，推行以“在线认证、远程申报、材料共享、视联辅导、自寄到付、网上办理、快递送达、在线评价”为主要内容的全链条“零见面”审批服务改革，实现企业群众办事“一次不用跑·有事我来跑”，目前已推出第一批全链条“零见面”审批服务事项47项。

积极推广“政务+邮政”模式

充分发挥邮政在服务渠道、智慧物流、网点覆盖、数据信息平台等方面的优势，与临朐县邮政公司签订合作协议，在县、镇、村三级便民服务场所设置免费邮寄服务窗口，为企业和群众提供邮递申请材料、证照免费寄递等服务。

上线“临朐云勘验”微信小程序

成功搭建临朐县政务服务“云踏勘”系统，服务对象从客户端可以直接获取现场勘验条件，并根据勘验条件要点做好准备工作，目前该平台涵盖取水许可证核发、食品销售经营许可、生鲜乳收购许可等在内的9项高频事项，配备办事进度、踏勘事项、使用帮助等内容。

组建“店小二”队伍

在临朐政务服务中心8个专区、14个镇街便民服务中心、117个社区开通帮办代办专窗，打造由“服务顾问、寄递秘书、帮办小二”共同构成的“零见面”审批服务队伍。“服务顾问”由具体审批人员担任，负责为企业群众提供“一对一”政策咨询、办件指导和业务办理等；“寄递秘书”由临朐县邮政公司选派专人担任，负责相关办件的寄递服务等；“帮办小二”由临朐县政务服务中心帮代办人员担任，负责协助企业群众准备申请材料，代替办理手续，实现了全员、全流程帮办代办服务，累计为5000余名企业和群众提供帮办代办服务。